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特定商法に基づく表記

販売業者 株式会社フレア
運営統括責任者名 増井 美由紀
所在地 〒547-0011 大阪府大阪市平野区長吉出戸5-4-2
電話番号 お客様専用 06-6708-1011(平日10時〜17時まで)
※営業の方は大変お手数ですが、お電話はご遠慮いただき、下記メールアドレス宛にご連絡をいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
メールアドレス shop@grandem.jp
屋号またはサービス名 グランディム
ホームページURL https://grandem.jp
販売価格 各商品販売ページを参照ください。
販売数量 各商品販売ページを参照ください。
商品代金以外の必要料金 <送料> 佐川急便、ヤマト宅急便:全国一律660円(税込)
 ※1回のご注文で8,000円(税込)以上お買い上げの場合無料
 ※沖縄県内または離島にお届けの場合、通常・送料無料商品ともに別途送料440円(税込)頂戴致します。
 ※ヤマトネコポスは無料
申込有効期限 お申し込み日から10日以内
不良品 商品の品質に関しまして、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品及び配送中の事故等で、破損が生じた場合や、商品の送り間違いの場合は、商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。お客様より返品後、再発送いたします。
引渡し時期 ご注文後2〜10日以内。(土日祝日は発送しておりません) 休日や祝日を挟む場合休日分遅れてしまう場合があります。
※お支払方法「NP後払い」の場合、与信審査通過後の商品発送となります。
※「NP後払い」をお支払い方法としてご利用いただいている場合、沖縄・離島の地域の方への送料を追加する場合や、同梱対応に伴う金額変更の場合に、審査の関係で発送予定日を1日ずらさせていただくことがございますので、予めご了承くださいませ。

定期コース商品は、ご注文時にご指定いただいた周期ごとにお届けいたします。 
お支払方法 クレジットカード、代金引換、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINEpay)、AmazonPay 
お支払時期 ・クレジットカード/AmazonPay:商品発送完了時※お客様の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。
・代金引換:ご注文商品のお届け時
・NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINEpay):請求書発行日(商品発送日)より14日以内
返品・交換・
キャンセル等
<返品について>
到着後7日以内にお申し出ください。
未開封状態での破損・不良品、商品の送り間違いのみ返品取扱とさせていただき、商品の交換とさせていただきます。
ただし、お肌に合わない、使用中に破損した、効果がなかったなどのお客様理由での返品は不可とさせていただきます。
また、セット商品の一部商品のみの返品や開封済み、使用済みの場合も返品はお受けできません。
弊社に事前に連絡がなく無断で返品・返送があった場合は、いかなる理由でも返品等のご対応ができませんのでご了承くださいませ。
※ポイント交換商品も同様

<定期購入の解約について>
次回商品発送予定日の3営業日前までにお申し出ください。
ご連絡がない場合は自動継続となります。
返品送料 返品にかかる往復送料(返送/再発送)は自己負担でお願いします。 当社の不備による交換の場合は着払いにてお受け致します。
受取拒否・
商品発送後のキャンセル・
長期不在 などについて
ご注文後の“受取拒否”“商品発送後のキャンセル”“長期不在などによる返送”につきましては、連絡なき返品扱いとさせていただき、送料無料商品に限らず、往復分の送料を別途請求させていただきますのでご了承ください。
また、定期注文の場合は、往復分の送料請求と合わせて以降の定期注文は停止とさせて頂きます。
新規のご注文の場合のみ、発送準備前の場合はご注文のキャンセルは可能ですのでお申し出ください。 発送準備段階(発送予定日の9時)以降になりましたらキャンセルはできません。
定期注文の解約、休止は次回商品発送予定日の3営業日前までにお申し出ください。
商品の転売に関して・当社では、商品の転売を固く禁止しております。 正規販売店を除くAmazon・楽天市場・yahoo!ショッピング、フリマアプリ、オークションサイトへの出品 等 ・当社規定により、商品の出荷を停止させていただく場合がございます。 ・正規販売店以外の店舗で販売されている商品につきましては、保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 万が一、他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 ・次のいずれかに該当する場合、販売元へ賠償請求いたします。 (1)転売した商品による健康被害が発生した場合 (2)転売が行われることで当社が何かしらの被害を被った場合 (3)商品の画像を不正に使用した場合(著作権侵害)

お支払い方法

  クレジットカード決済
クレジット
■VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
■オンライン決済ですので、最短での商品発送が可能です。
■お支払手数料は無料です。
オンライン番号を含むデータは、株式会社ゼウスの決済システムを利用させていただいておりますので、カード番号などはSSLで暗号化されセキュリティを確保した上で通信されますので、安心してご利用いただけます。
■領収書について
基本的にクレジット取引はお客様の直接のお支払先はクレジット各社となるため、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。
(領収書の2重発行を防ぐためとなりますのでご了承ください。)
  後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINEpay)
NP後払い
◆このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合*請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINEpay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
◆ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。
※与信審査が通らない場合は、大変申し訳御座いませんがキャンセルとさせて頂きます。
※審査に数日かかる事がございますので、お急ぎの場合は他決済をご利用ください
※請求書はご注文者様のご住所への発送となります。配送先への配送をご希望の場合は備考欄に「請求書は配送先住所」の旨を記載してください。
  代金引換
代引手数料:無料
商品受け渡し時に「商品代金」+「送料」をお支払いいただきます。
※初めてのお客様の場合、代金引換での発送は確認のご連絡をする事もございますのでご了承ください。
■領収書について
ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規の領収書なります。
(領収書の2重発行を防ぐためとなりますのでご了承ください。)
  AmazonPay
Amazon.co.jpにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
手数料:無料 ※ご利用になるには、Amazon.co.jpのアカウントが必要です。

配送方法・送料について

  お届け方法について

■佐川急便、ヤマト宅急便
※沖縄県内または離島にお届けの場合、ヤマト宅急便でのお届けとなり、通常・送料無料商品ともに別途送料440円(税込)頂戴致します。
※お支払い方法が「代金引換」のご注文はヤマト宅急便でのお届けとなります。

 または 

■ヤマトネコポス
※日付・時間の指定はできません。
※基本ポスト投函となります。ポストに入らない際は手渡しとなります。

  配送料について

■佐川急便、ヤマト宅急便:配送料660円(税込)
8,000円(税込)以上お買い上げの場合無料
※沖縄県内または離島にお届けの場合、通常・送料無料商品ともに別途送料440円(税込)頂戴致します。
■ヤマトネコポス:無料


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