- 2023.05.15
- サイト統合のお知らせ
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度「株式会社FLAIR」が運営しております、「グランディムショップ」は、同運営元である、系列サイト「フレアショップ」と統合いたします。
●変更される内容： ・ショッピングカート、マイアカウントのページURLのドメインが「grandem.jp」→「flair-shop.jp」と変更となります。
・発送メールやご注文メールなどのメールアドレスドメインが「@grandem.jp」→「@flair-shop.jp」と変更となります。
・送料無料基準の金額が、「8,000円以上」→「3,500円以上」と引き下げられます。
・代引き手数料「無料」→「3,500円未満で330円」となります。*手数料無料商品は無料です。
突然のご連絡となり、大変ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様にはよりご満足いただけますよう、努力を続けて参りますので深くご理解を賜りますとともに、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点はshop@flair-shop.jp までお問い合わせください。
- 2022.12.12
- 2022年 年末年始休業について
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の下記日程をお休みとさせていただきます。
お買い忘れやご変更漏れなどございませんよう、ご確認くださいませ。
グランディム 年末年始休業日
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2022年12月29日(木)～2023年1月4日(水)まで
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■ 年内最終発送日
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└ 2022年12月28日(水)
*ご注意
お届け希望日が1月4日(水)以降かつ年内発送の商品につきましては、7日以上先の日時指定ができないため【日時指定なし】にて12月28日(水)に発送いたします。
配送ルートの混雑具合や天候、運送状況によってはご指定日でのお届けができない場合がございますので予めご了承くださいませ。
※クレジット決済、AmazonPay決済、後払い決済をご利用の場合は審査に通り次第の発送となります。
■ 各種問い合わせ受付
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└ 2022年12月28日(水) 16時まで
休業中のお問い合わせは1月5日(木)より順次回答させていただきます。
休業前後の発送商品について変更等ございましたら、お早めにマイアカウントよりご連絡くださいませ。
・お届け日を変更しようと思っていたが休業期間に入ったため早く届けてもらえなかった。
・できれば休業期間中に商品が欲しいと思っていたが、問い合わせができない。
・お届け日を遅くしたかったがいつもより早めの商品発送になった為変更できなかった。
こういった事のないように、できるだけ早めのご変更・ご連絡のご協力をお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
※ご購入履歴やご継続内容はマイアカウントよりご確認いただけます。
└ https://flair-shop.jp/account/my_page_login
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
今後とも、グランディムをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- 2022.07.27
- 2022年 夏季休業について
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、グランディムでは下記日程を夏季休業とさせていただきます。
お買い忘れやご変更漏れなどございませんよう、ご確認くださいませ。
グランディム 夏季休業期間
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出 荷 ｜8月13日(土)～8月16日(火)まで
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問い合せ｜8月11日(木・祝)～8月16日(火)まで
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※インターネットからのご注文は休業中も24時間承っております。
■ 休業前最終発送日
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└ 8月12日(金)
※8月11日(木・祝)は祝日のため、発送業務はお休みいたします。
※配送の混雑具合や天候、運送状況によってはご指定日でのお届けができない場合がございます。
※クレジット決済、AmazonPay決済、後払い決済をご利用の場合は審査に通り次第の発送となりますのでご了承ください。
■ 各種問い合わせ受付
━━━━━━━━━━━━
└8月10日(水) 16時まで
※一部地域は配送日数に応じて前後する場合がございます。
※配送の混雑具合や天候、運送状況によってはご指定日時へのお届けができない場合がございます。予めご了承ください。
定期コースのお届け日の変更や休止、スキップ等ございましたら、
8月10日(水)、8月12日(金) 、8月17日(水)発送分はできる限り8月9日(火)までに、
マイアカウントまたは shop@flair-shop.jp までご連絡いただくよう、ご協力のほどお願いいたします。
※インターネットからのご注文はご注文は休業中も24時間承っております。
※休業中のお問い合わせは8月17日(水)より順次回答させていただきます。
- 2022.04.26
- 2022年 GW休業について
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程をお休みとさせていただきます。
お買い忘れやご変更漏れなどございませんよう、ご確認くださいませ。
グランディム GW休業日
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2022年4月29日(金)～2022年5月8日(日)まで
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※上記期間中はWEB、メール、電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。
（インターネットからのご注文は休業中も24時間承っております。）
期間中にいただいたお問合せにつきましては、2022年5月9日(月)より順次ご対応させていただきます。回答までにお時間をいただく場合がございますが、予めご了承下さい。
■ 配送について
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商品の発送につきましては、 5/2、5/6は商品の発送業務をいたします。
4月29日（金）〜5月1日（日）休 業
5月2日（月）発送業務のみ営業※主に5/1までご注文分の発送
5月3日（火）〜5月5日（木）休 業
5月6日（金）発送業務のみ営業※主に5/5までご注文分の発送
5月7日（土）〜5月8日（日）休 業
5月9日（月）より通常業務
（クレジット決済、AmazonPay決済、後払い決済をご利用の場合は審査に通り次第の発送となりますのでご了承ください）
※インターネットからのご注文は休業中も24時間承っております。
※配送の混雑具合や天候、運送状況によってはご指定日でのお届けができない場合がございますが、予めご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
お届け日の変更や休止、スキップ等ご希望ございましたら、お早めにマイアカウントまたは shop@flair-shop.jp までご連絡くださいませ。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
今後とも、グランディムをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- 2019.09.30
- 送料改定のお知らせ
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびの消費税改定に伴いまして、送料を改定させていただく運びとなりました。
突然のご連絡となり、大変ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様にはよりご満足いただけますよう、努力を続けて参りますので深くご理解を賜りますとともに、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
＜送料改定日＞
2019年11月1日(金)発送分から
（新規ご注文は10月31日(木)から）
＜送料＞
改定前；500円(税抜) / 10月31日(木)発送分まで
改定後：600円(税抜) / 11月1日(金)発送分から
※8,000円(税込)以上お買い上げもしくは送料無料商品の場合は、引き続き送料無料でご利用いただけます。
※沖縄県内または離島にお届けの場合、通常・送料無料商品ともに別途送料400円(税抜)頂戴いたします。
ご不明な点はお電話または shop@flair-shop.jp までお問い合わせください。
- 2019.09.10
- 消費税率についてのお知らせ
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年10月1日より実施される消費税及び地方消費税の改正に伴い、グランディムでは下記の通り新消費税率を適用とさせていただきます。
何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。
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2019年10月1日(火)発送分より
消費税１０％での価格となります。
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▼ 消費税１０％対象
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スキンケア、ベースメイク、フレグランス商品各種 および 送料、手数料
▼ 適用開始日
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2019年10月1日(火)発送分より新消費税率が適用となります。
※消費税８％でのお届けは9月30日(月)発送分までです。
お届けご希望日はご指定なし、もしくは10月1日(火)までにてご指定くださいませ。
※9月30日(月)以降の新規ご注文および変更はすべて10月1日(火)以降の発送となり、新消費税率が適用されます。
※後払い決済をご利用の場合は審査に通り次第の発送となりますので、審査状況によっては新税率適用となる場合がございます。
できるだけお早めにお手続きくださいますようお願いいたします。
ご不明な点はお電話または shop@flair-shop.jp までお問い合わせください。
- 2019.05.15
- 宅配便の配送業者について
日頃より、グランディムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
宅配便の配送業者について、お客様からのたくさんのご要望を受け「佐川急便」をご選択いただけることとなりました。
どうぞご利用くださいませ。
※※下記の場合は「ヤマト宅急便」での対応となります※※
・お届け先が沖縄県内または離島のご注文
・お支払い方法が「代金引換」のご注文
＜利用ガイド＞
詳しくはコチラ
>> お届け方法について
■佐川急便、ヤマト宅急便
※沖縄県内または離島にお届けの場合、ヤマト宅急便でのお届けとなり、通常・送料無料商品ともに別途送料400円（税別）頂戴致します。
※お支払い方法が「代金引換」のご注文はヤマト宅急便でのお届けとなります。
または
■ヤマトネコポス
※日付・時間の指定はできません。
※基本ポスト投函となります。ポストに入らない際は手渡しとなります。
>> 配送料について
■佐川急便、ヤマト宅急便：配送料660円（税込）
※8,000円（税込）以上お買い上げの場合無料
※沖縄県内または離島にお届けの場合、通常・送料無料商品ともに別途送料400円（税別）頂戴致します。
■ヤマトネコポス：無料
＜ヤマト運輸サービスのご案内＞
ヤマト運輸では、LINE上でお荷物の配達状況確認やお受け取り日時のご変更などが行えるサービスをご利用いただけます。
詳しくは下記ヤマト運輸HPをご覧くださいませ。
ヤマト運輸サービスのご案内
最後までご覧頂きありがとうございました。
ご不明な点などござましたら までお問い合わせくださいませ。
今後とも、グランディムをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- 2017.10.13
- 薬用アクネローション 販売終了のお知らせ
平素は弊社製品につきまして格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、「薬用アクネローション」につきまして、販売を終了させていただくことになりました。
ご愛用をいただいております皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
今後ともグランディムを宜しくお願い申し上げます。
BITTER 9月号にオイルプロテクト、薬用アクネローションが掲載されました！
『オイルプロテクト（メンズコスメ）』が新登場！