30日返金保証についてのご案内

【返金について】
万が一、隠せなかった場合は全額返金保証をお使いください。
※スキンカラーライトブラウン、ブラウン
（隠せなかった時とは、使い方講座通りでご使用いただいても隠せなかった場合のみ）

返金保証期間は商品を発送してから３０日以内とさせていただきます。
◯　商品発送後３０日以内
×　商品発送後３１日以上経過

※注意事項と適用条件を満たしているかをご確認の上、お電話にてご連絡ください。

お問い合わせ：06-6708-1011
受付時間：10時～17時（土日祝は除く）
「グランディムスキンカラーの全額返金保証を適用したい」と伝えてください。

●返金保証を適用する際の注意事項

• ご本人様確認のため、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
• 初回購入のお客様のみに限らせて頂きます。
• 返品される場合は事前に必ずお電話ください。
  （事前連絡がない場合は返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。）
• 返品にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  （着払いなど弊社負担となる場合は返金の対象外となります。）
• ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴（伝票）が残る物でお願いいたします。
• 返金にかかるお振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
  （返金金額からお振込手数料を差し引いた金額をお振り込みいたします）
• 複数本をご購入のお客様は1本のみが返金対象となります。
• 返品時の梱包はお客様の責任でお願いいたします。
• 返金保証をご利用のお客様は今後グランディムスキンカラーをご購入できません。
• ご返金には、送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。
• 決済方法が後払いの方で、ご連絡時点でお支払いがお済みでない方はこの制度をご利用いただけません。
  　お支払いを済ませてからご連絡ください。
• 代引き手数料、後払い手数料など購入時は無料対応ですが、返金時には差し引き入金させていただきます。

●適用条件

• 返金のご連絡後、下記２点をお送りください。
  　①使用中の容器
  　②お客様のお振込口座と返金理由を記載した用紙（ご自身でご用意ください）
  　（※容器が無い場合は返金の対象外となります。）
• 商品返送の際には、商品ご購入情報を確認するため納品書もご一緒に同封ください。
  　（※納品書がない場合は返金の対象外となります。）

●返金の流れ

• お電話での返金受付
• 返送先の住所をお客様のメールへご連絡
• 返金受付より2週間以内に返送先に容器と用紙に記載したお客様のお振込口座と返金理由をご記入の上ご返送ください。
• 返品商品到着後、30日以内にご指定の口座に返金させていただきます。
• ご入金後の連絡は弊社からは行っておりません。
  お手持ちの預金通帳にてご確認をお願いいたします。

※複数本をご購入のお客様は1本のみが返金対象となります。